Asistente postventa internacional francésPublicada 7 de SeptiembreGrupo Andrés somos una compañía donde las personas están en el centro de la estrategia con unos valores que nos guían y nos convierten en un gran grupo empresarial: innovación, superación, liderazgo, excelencia, compromiso social y medioambiental.Somos un grupo empresarial en constante crecimiento, donde cada persona tiene la oportunidad de aportar, aprender y crecer.¡No busques más porque tu próximo reto puede estar aquí.¿En qué nos ayudarás?Formando parte de nuestro equipo, contribuirás a ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes internacionales, acompañándolos durante todo el proceso y asegurando una gestión ágil y eficaz.- Gestionar y resolver consultas e incidencias de clientes internacionales, ofreciendo un servicio postventa cercano y de calidad.- Coordinarte con los diferentes departamentos para dar respuesta a las necesidades de los clientes y agilizar la resolución de incidencias.- Registrar y realizar el seguimiento de incidencias, asegurando su correcta resolución.- Elaborar y enviar ofertas comerciales, así como gestionar reservas de pedidos y realizar el seguimiento de faltas de stock.- Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente durante todo el proceso de venta.- Recoger y analizar el feedback de los clientes, identificando oportunidades de mejora en nuestros productos y servicios.- Coordinar la comunicación con las empresas de transporte,



realizando el seguimiento necesario para asegurar el correcto desarrollo de las entregas.Requisitos mínimosBuscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de organización y ganas de formar parte de un entorno internacional y dinámico.- Dominio del francés, tanto oral como escrito.- Experiencia previa en atención y gestión de clientes en una posición similar.- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.- Actitud proactiva, iniciativa y capacidad para trabajar en equipo.- Capacidad de planificación, organización y gestión de prioridades.Valoraremos especialmente:- Formación de FP Superior o Grado Universitario en Administración de Empresas, Comercio Internacional, Marketing, Economía, Relaciones Internacionales o áreas relacionadas.- Conocimiento y experiencia en el sector de la distribución y automoción.- Experiencia trabajando con clientes internacionales.¿Qué encontrarás en Grupo Andrés?- Incorporarte a un grupo empresarial líder y en constante crecimiento.- Oportunidades de crecimiento profesional y promoción interna.- Un buen ambiente de trabajo y un equipo con el que crecer y compartir.- Formación continua a través de nuestra plataforma Andrés University.- Seguro de salud, con parte de su coste asumido por la empresa.- Unas instalaciones modernas y espaciosas, con zonas abiertas, gimnasio, área de desconexión y comedor.- Un contexto en el que podrás aprender, aportar y seguir creciendo profesionalmente.Si buscas un proyecto donde puedas desarrollarte y formar parte de algo grande, queremos conocerte.#J-18808-Ljbffr

📌 Asistente Postventa Internacional Francés (Salamanca)
🏢 Grupo Andrés
📍 Salamanca