Next Job Abroad provided pay range
This range is provided by Next Job Abroad. Your vigente pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range
Next Job Abroad is op zoek naar een Nederlandstalige Contentmoderatie/Klantenservicemedewerker om ons team in het prachtige Malta te versterken Deze rol biedt een unieke kans om je taalvaardigheden en passie voor klanttevredenheid te combineren met de verantwoordelijkheden van contentmoderatie. Je maakt deel uit van een dynamisch team dat ervoor zorgt dat onze gebruikers een veilige en plezierige online ervaring hebben.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het modereren van gebruikersinhoud en het bieden van uitstekende klantenservice aan onze Nederlandstalige klanten. Als je detailgericht en communicatief vaardig bent en je graag wilt bijdragen aan een positieve gebruikerservaring, nodigen we je uit om te solliciteren
Verantwoordelijkheden
- Monitoren en modereren van gebruikersinhoud om te voldoen aan de richtlijnen van de gemeenschap
- Uitstekende klantenservice leveren via chat,



e-mail en telefoon aan Nederlandse klanten
- Klantenverzoeken en problemen effectief aanpakken en oplossen
- Effectief samenwerken met teamleden om de gebruikerservaring te verbeteren
- Nauwkeurige registratie van interacties en moderatieactiviteiten
- Feedback verzamelen van gebruikers om het moderatieproces te verbeteren
- Op de hoogte blijven van trends en best practices in contentmoderatie en klantenservice

Requirements
- Vloeiend in Nederlands en goed Engels; kennis van andere talen is een pluspunt
- Ervaring in klantenservice of contentmoderatie is gewenst
- Uitstekende aandacht voor detail en probleemoplossende vaardigheden
- Sterke communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden
- Kunnen omgaan met meerdere taken in een dynamische werkomgeving
- Kennis van CRM-systemen en moderatietools is een voordeel
- Bereidheid om te verhuizen naar Malta en een nieuwe cultuur te omarmen
- Een

📌 Nederlandstalige - Contentmoderatie/Klantenservicemedewerker in Malta (España)
🏢 Next Job Abroad
📍 España