Overview

En Deloitte, lideras iniciativas de transformación tecnológica para clientes con foco en Microsoft Dynamics 365 CRM y su ecosistema. Integras un equipo en una área de Soluciones Tecnológicas que impulsa la optimización de procesos e innovación. Trabajarás definiendo estrategias de CRM y trazando la hoja de ruta hacia soluciones Agentic CRM, apoyado por Power Platform y Copilot. Buscamos impacto tangible, aprendizaje continuo y colaboración con equipos multidisciplinares en entornos híbridos.

Compensaciones / Beneficios

- flexibilidad horaria
- trabajo híbrido (teletrabajo y oficinas)
- programa de salud física, mental y financiera
- equipo médico en oficinas
- voluntariados nacionales e internacionales
- plan de retribución flexible

Responsabilidades

- Liderar iniciativas de transformación y proyectos de implantación de Dynamics 365 CRM




- Definir la estrategia de CRM del cliente y diseñar la hoja de ruta hacia Agentic CRM
- Aprovechar el ecosistema Microsoft (Dynamics 365, Power Platform y Copilot) para clientes
- Trabajar en proyectos de alto impacto con enfoque en innovación, IA y automatización
- Colaborar con equipos interfuncionales y clientes para garantizar éxito de la implantación

Requisitos principales

- Al menos 6 años de experiencia funcional en implantaciones de Microsoft Dynamics 365 CRM
- Nivel avanzado de inglés
- experiencia en gestión de equipos y liderazgo de proyectos de transformación
- interés en evolucionar el CRM hacia modelos Agentic CRM con IA y asistentes inteligentes

- liderazgo
- gestión de equipos
- comunicación efectiva
- Microsoft Dynamics 365 CRM
- Power Platform
- Copilot

📌 Dynamics 365 CRM Senior Functional Consultant - Zaragoza
🏢 Deloitte
📍 Zaragoza