Como Recepcionista Telefonista, serás la primera impresión que nuestros clientes y socios tienen de la empresa.

Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo administrativo y de dirección, gestionando la centralita y asegurando que todas las llamadas, visitas y comunicaciones fluyan con precisión y cortesía.

Tu labor no solo es operativa: impactas directamente en la experiencia del cliente y en la eficiencia interna, coordinando agendas, programando citas clave y gestionando la correspondencia con profesionalismo.

Eres el nexo entre el exterior y el interior de la oficina, y tu proactividad puede transformar una llamada rutinaria en una oportunidad de mejora o fidelización.

Recepción de oficina: Esencial para dar la bienvenida a visitantes y garantizar un entorno organizado y acogedor desde el primer momento.

Atención telefónica: Clave para mantener la comunicación fluída y resolver consultas con claridad y empatía, reflejando los valores de la empresa.

Gestión de agendas: Permite optimizar el tiempo de los equipos directivos y asegurar que no se pierdan reuniones o compromisos importantes.

Programación de citas: Facilita la coordinación interna y externa, evitando solapamientos y maximizando la productividad del equipo.

Customer service: Implica anticiparse a las necesidades del cliente, resolviendo dudas y gestionando incidencias con eficacia y calma.





Proactividad: Te permitirá identificar oportunidades de mejora en procesos y anticiparte a posibles problemas antes de que ocurran.

Gestión de correspondencia: Asegura que toda la documentación interna y externa llegue a su destino con puntualidad y orden.

Front office: Requiere presencia constante, habilidad para multitarea y capacidad para mantener la calma bajo presión.

Centralita: Debes dominar la operación de sistemas telefónicos y manejar múltiples llamadas simultáneas sin perder calidad en el servicio.

Gestión de la oficina: relación con empresa de mantenimiento, limpieza,...

Este puesto ofrece una oportunidad real de crecimiento dentro de una estructura dinámica y profesional, con posibilidad de asumir mayores responsabilidades conforme adquieras experiencia. Valoramos el compromiso, la autonomía y la capacidad para aprender rápido.

Se requiere un nivel avanzado de Inglés para comunicarse con clientes y socios internacionales, y al menos 3 años de experiencia en roles similares. El nivel mínimo de estudios exigido es la Educación Secundaria Obligatoria. Si eres organizado, empático y disfrutas de un ambiente donde tu trabajo tiene visibilidad y peso real, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia desde el centro de operaciones de la empresa.

📌 Recepcionista telefonista (Madrid)
🏢 VILANLEX
📍 Madrid