¿Te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades comerciales? Buscamos Teleoperador (m/h/x) de Retención de Pólizas de Salud para incorporarse a un importante servicio de atención al cliente en Sant Cugat. Se trata de un proyecto con un significativo volumen de actividad durante el último trimestre del año, ofreciendo la oportunidad de demostrar tu talento en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Funciones
Recepción y gestión de llamadas relacionadas con la retención de pólizas de salud.
Identificación de necesidades y aplicación de técnicas de fidelización de clientes.
Gestión de renovaciones, anulaciones y solicitudes relacionadas con las pólizas.
Asesoramiento personalizado y propuesta de alternativas adaptadas a cada cliente.
Registro y actualización de información en las herramientas de gestión.
Cumplimiento de los estándares de calidad y objetivos establecidos por el servicio.
Requisitos
Experiencia previa en call centers de alto volumen de actividad.
Perfil comercial con experiencia en retención y fidelización de clientes.
Imprescindible nivel fluido de valenciano/catalán, con capacidad para mantener conversaciones profesionales.
Manejo de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.
Orientación al cliente,



capacidad de aprendizaje, iniciativa y proactividad.
Condiciones
Ubicación: Sant Cugat
Horarios disponibles

- L a X 9h a 15h y de 17h a 19h J y V 10h a 15h y de 17h a 19h (38h)
- L, J y V 10h a 13h y de 15h a 20h M y X 11h a 13h y de 15h a 20h (38h)
- L a V 10h a 16h (30h)
Salario 17.094 € brutos anuales por jornada completa 30 h/semana: 13.149,23 € brutos/año ¿ 1.095,77 € brutos/mes
Formación
Formación inicial de aproximadamente 12 días laborables remunerada y dentro del contrato. Horario de formación: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00.
Inicio previsto: 5 de octubre de 2026 hasta 16/12/2026
Durante los primeros días de actividad se mantendrá el horario de formación antes de incorporarse al horario definitivo asignado.
Gran parte de la formación, el arranque del servicio y aproximadamente el primer mes de trabajo se realizarán de forma presencial en las oficinas.
Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en atención al cliente, demostrar tus habilidades comerciales y formar parte de un proyecto con posibilidades de continuidad, ¡queremos conocerte! Inscríbete y da el siguiente paso en tu trayectoria profesional.

📌 Teleoperador (m/h/x) (San Cugat del Vallés)
🏢 Manpower
📍 San Cugat del Vallés