Buscamos incorporar directamente en plantilla de cliente un/a Técnico/a de Sistemas y Soporte IT N2 para una posición sólido en Barcelona centro.
La persona seleccionada se responsabilizará del soporte tecnológico diario a usuarios y colaborará en el mantenimiento operativo de sistemas, aplicaciones y equipamiento IT.
Buscamos un perfil resolutivo, autónomo y orientado al usuario, con capacidad para diagnosticar incidencias, resolverlas cuando estén dentro de su ámbito y escalarlas correctamente cuando sea necesario.
Funciones principales
Soporte presencial y remoto a usuarios.
Resolución de incidencias de hardware, software, aplicaciones y periféricos.
Soporte sobre Windows 10/11 y Microsoft 365.
Gestión de usuarios, accesos, permisos y credenciales.
Soporte funcional de primer nivel sobre aplicaciones corporativas y ERP.
Preparación, configuración y mantenimiento de equipos.
Instalación y configuración de software corporativo.
Diagnóstico inicial de incidencias de red, conectividad y rendimiento.
Coordinación y seguimiento de incidencias con proveedores externos.
Revisión de alertas básicas de seguridad y antivirus.
Mantenimiento de pequeñas automatizaciones, scripts y procesos de extracción de información.
Documentación de incidencias, procedimientos y soluciones.
Requisitos
Experiencia en soporte IT, sistemas, helpdesk avanzado o posiciones similares.
Conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365.
Experiencia en instalación y configuración de equipos.




Conocimientos de hardware y periféricos.
Gestión de usuarios, accesos y permisos.
Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, LAN y Wi-Fi.
Experiencia con herramientas de soporte remoto.
Capacidad de diagnóstico y resolución estructurada de incidencias.
Se valorarán conocimientos en:
Active Directory / Microsoft Entra ID.
PowerShell, Python o scripting.
SQL.
SharePoint.
RDS / escritorios remotos.
Automatización de tareas IT.
Herramientas de ticketing y monitorización.
ERP o aplicaciones verticales.
Entornos asistenciales o sociosanitarios.
Perfil
Buscamos una persona con aproximadamente 2-4 años de experiencia, aunque también valoraremos perfiles con menor experiencia que demuestren una buena base técnica, autonomía y capacidad de aprendizaje.
Formación preferente en ASIR, SMR, Ingeniería Informática o similar.
Qué ofrecemos
Incorporación directa a cliente.
Posición estable.
Jornada completa.
Horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h, con 2 horas para comer.
Trabajo 100% presencial en Barcelona centro.
Posición con autonomía y variedad técnica.
Participación en iniciativas de mejora y automatización.
Banda salarial en función de experiencia y nivel técnico.
Si buscas una posición estable, con contacto directo con usuarios, sistemas y aplicaciones de negocio, y quieres seguir evolucionando técnicamente, nos encantará conocerte.

📌 Técnico/a de Sistemas y Soporte IT (Barcelona)
🏢 Setesca
📍 Barcelona