Referencia: JN- Publicado el: Ubicación: Barcelona, España, ESTipo de contrato: Jornada completaEmpresa: Michael PageSector: Logística y ComprasSub Sector: Responsable de TransporteIndustria: Transport & DistributionLocalización: BarcelonaTipo de Contracto: PermanenteNombre del consultor: Alejandro ZuluetaImportante empresa de servicios logísticos de automociónResponsable Calidad Logística Dónde vas a trabajar?Compañía líder especializada en logística de automoción, con actividad nacional e internacional y una posición consolidada dentro de la cadena de suministro de vehículos terminados.
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Trabaja con algunos de los principales fabricantes del sector, gestionando operaciones de transporte, almacenamiento y distribución de vehículos.DescripciónMantener actualizados los manuales e instrucciones de carga y descarga de vehículosIncorporar y adaptar las recomendaciones y estándares de ECG y otros estándares aplicables al transporte de vehículos terminadosIncorporar los requisitos específicos establecidos por cada clienteDefinir criterios claros de manipulación y tratamiento de los vehículos durante todo el proceso logísticoIdentificar modificaciones en estándares o requisitos y asegurar su correcta implantación en la operación.Garantizar que la documentación utilizada por Operaciones y conductores esté actualizada y sea práctica y comprensibleIncorporar requisitos específicos de clientesColaborar con Operaciones en la implantación de las formacionesMantener actualizada la información de configuraciones de carga aplicablesConocer las particularidades y restricciones establecidas por cada cliente Analizar cada reclamación y recopilar la información disponible Contrastar los hechos con Operaciones y revisar fotografías, registros, inspecciones u otras evidencias Determinar la responsabilidad probable e identificar causas Preparar la posición de la empresa y coordinar las respuestas al cliente cuando corresponda A quién buscamos (H/M/D)?ImprescindibleExperiencia en entornos logísticos o de transporte con robusto componente operativoGestión de incidencias, reclamaciones y análisis de causas raízSeguimiento de KPI operativos y elaboración de planes de acciónInteracción con clientes exigentes y entornos de servicioMuy valorableLogística de automociónFinished Vehicle Logistics (FVL)Transporte de vehículosOperaciones de campaOperadores logísticos especializadosFabricantes de automoción (OEM)El candidato debería ser capaz de:Analizar daños e incidencias.Detectar tendencias a partir de datos.Diseñar indicadores y cuadros de mando.Elaborar procedimientos operativos.Gestionar reclamaciones complejas con clientes.Definir estándares de operación.Identificar riesgos y oportunidades de mejora Cuáles son tus beneficios? xghoner Buscamos un profesional con 5-10 años en operaciones logísticas, idealmente automoción, capaz de analizar daños e incidencias, gestionar reclamaciones de clientes, construir KPI, liderar acciones de mejora y estar muy cerca de la operación.

📌 Responsable Calidad Logística (Barcelona)
🏢 Michael Page International
📍 Barcelona