Livensa Living es una compañía líder en alojamiento para estudiantes y flex living en Europa, enfocada en ofrecer una experiencia innovadora, cómoda y centrada en el cliente.

Como Call Center Agent, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes (principalmente estudiantes internacionales), ofreciendo una atención destacado y acompañándolos durante todo el proceso: desde la información inicial hasta la resolución de incidencias.

Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y salientes en inglés, español y/o portugués (3 de estos sería adecuado)
Gestionar consultas sobre:
Disponibilidad de residencias
Precios y servicios
Proceso de reserva
Resolver incidencias y dudas de clientes de forma productivo
Registrar todas las interacciones en el sistema (CRM)
Coordinar con equipos internos (ventas, operaciones, residencias)
Garantizar una experiencia de cliente alineada con los estándares de calidad de la empresa

Favorable si ha tenido experiencia en atención hotelera.

Si te encuentra interesado/a, no dudes en aplicar.

📌 Sales Executive/call Center Madrid
🏢 Livensa Living
📍 Madrid