Descripción Desde Antal International buscamos un/a Especialista
Senior en Cobros y Recobros
para gestionar las operaciones de
España y Portugal , para nuestro cliente internacional del sector de la
automoción en Getafe.
Tu misión será diseñar, coordinar y ejecutar estrategias integrales de recuperación de cartera vencida, implementando acciones preventivas, administrativas y judiciales que permitan maximizar la recuperación de , reducir el riesgo crediticio y optimizar el flujo de caja de la organización.
Responsabilidades principales Gestión de recuperación de cartera Ejecutar procesos de cobro oportunos, eficientes y éticos conforme a la normativa vigente. Preparar informes periódicos sobre el estado de la cartera morosa. Clasificar y priorizar casos según el nivel de morosidad y riesgo. Implementar planes de acción orientados al cumplimiento de KPIs y reducción de la morosidad. Diagnóstico y resolución de problemas Detectar y evaluar los problemas financieros de los clientes con cartera vencida. Coordinar con el área legal los procesos judiciales o acciones legales necesarias. Proponer soluciones como liquidaciones de deuda, reestructuraciones o refinanciaciones. Atención al cliente y soporte ético Mantener una conducta profesional basada en la integridad,
la confidencialidad y la fiabilidad. Escuchar activamente las necesidades del cliente con empatía y compromiso. Escalar los casos críticos de forma oportuna y colaborar con otras áreas para asegurar su resolución integral.
Formación académica: Titulación universitaria en Administración, Finanzas, Economía, Derecho o carreras afines. Formación específica: Dominio de
Microsoft Excel muy avanzado . Conocimientos sólidos de Microsoft Office. Conocimientos básicos de normativa financiera. Idiomas: Portugués nivel fluido (MUY VALORABLE) Inglés nivel intermedio, deseable Español necesario Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en empresas de recobro o gestión de cartera vencida.