Seleccionamos un/a competente de Atención al cliente para incorporación inmediata las oficinas de Madrid de Compañía de comunicaciones nacional.

Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.

Buscamos una persona con alta vocación de servicio y orientación al cliente, con conocimientos técnicos en informática y comunicaciones, que se quiera incorporar a una empresa sólida y desarrollarse profesionalmente en su ámbito.

FUNCIONES
Configuración y mantenimiento de los servicios de telefonía de los
Clientes
Formación al cliente en los productos contratados
Asesoramiento personalizado sobre funcionalidades y productos
Fidelización del cliente, detectando y escalando los casos necesarios a los distintos departamentos.
Resolución y seguimiento de incidencias, escalando y colaborando con




El resto de los departamentos en los casos necesarios
Apoyo administrativo: cambios de datos de facturación, reclamo de
Recibos devueltos, etc. . .SE OFRECE
Contrato: 6 meses + Indefinido.
Salario: 14 brutos fijos al año + 1600 año variable
Horario: Jornada completa

Requisitos mínimos:
Experiencia previa superior a 2 en atención al cliente
Experiencia previa en sector de telecomunicaciones, informática o sectores relacionados con la tecnología
Capacidad de comunicación interpersonal y de trabajar bajo presión. xghoner
Valorable formación técnica previa en vozip, sistemas de comunicaciones de voz y datos, mantenimiento de redes locales, routers, switches, puntos de acceso Wifi,. . .
J-18808-Ljbffr

📌 Atención Clientes Telefónico Opetador Ip Madrid (España)
🏢 Highlander Recruitment
📍 España