En el puesto de Logística y Atención al Cliente en Handbol a un pas, te encargarás de gestionar pedidos, inventario y coordinación de envíos, asegurando que los productos lleguen en tiempo y forma. Atenderás a clientes online, resolviendo dudas, incidencias y ofreciendo información evidente sobre productos y servicios. Colaborarás con el equipo de ventas y marketing para garantizar una experiencia de cliente coherente y de calidad.

Este es un puesto a jornada completa, presencial, ubicado en Barcelona.

Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta posibilidad?

Requisitos
Aptitudes en atención al cliente, comerciales y experiencia previa en Customer Service y Customer Experience, con orientación a la satisfacción y fidelización de clientes.
Excelentes aptitudes de comunicación, tanto oral como escrita, capacidad para escuchar, explicar y gestionar incidencias con empatía y claridad.




Manejo básico de herramientas informáticas/ecommerce (ofimática, hojas de cálculo, correo electrónico, plataformas online) y capacidad para trabajar en equipo.
Valorable experiencia en entornos deportivos o conocimiento del balonmano.

Tareas:
Preparar y expedir pedidos online.
Controlar y hacer seguimiento de los envíos.
Resolver las posibles incidencias y acompañar al cliente en la entrega del pedido.
Gestionar los cambios y las devoluciones.
Organizar y planificar tareas logísticas.
Recomendar productos, gestionar ventas y apoyar campañas promocionales.

Idiomas:

Castellano nativo;

catalán nativo;

inglés B2;

portugués valorable.

Horarios

40h semanales de lunes a viernes (de 9h a 18h con 1h descanso/comida).

Variable según temporalidad.

Salario

Entre 2 brutos anuales. xhfqzwm

12 pagas + 1 Extra según objetivos.

📌 Logística Y Atención Al Cliente Cataluña
🏢 Handbol a un pas
📍 Cataluña