¿Tienes experiencia en soporte técnico a usuarios y te gustaría incorporarte a un proyecto tecnológico fiable en Madrid?

¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.

En Fervimax buscamos un/a Técnico/a de Soporte CAU de Nivel 1 para incorporarse a un servicio tecnológico con modalidad 100% presencial en Madrid capital .

Horario

lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:0

Duración

contrato de 1 año prorrogable
Sin guardias, sin turnos y sin desplazamientos
Atender y resolver incidencias de primer nivel.
Prestar soporte técnico presencial a usuarios.
Diagnosticar problemas relacionados con equipos, sistemas y herramientas de usuario.
Realizar el seguimiento de las incidencias hasta su resolución o escalado.
Documentar las actuaciones realizadas y colaborar con otros equipos técnicos cuando sea necesario.




Formación Competente de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).
Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico presencial a usuarios.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Madrid capital.
Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).
Certificaciones oficiales ITIL (Foundation y niveles superiores).
Certificaciones oficiales de Microsoft 365, especialmente Microsoft 365 Fundamentals y certificaciones avanzadas de administración.
Experiencia en soporte presencial a usuarios superior a 2 años.
Las titulaciones y certificaciones deberán poder acreditarse documentalmente.
Jornada con horario sólido, sin guardias ni turnos.
Puesto presencial en Madrid capital, sin desplazamientos. xhfqzwm
Salario entre 23-26K, según experiencia, formación y certificaciones aportadas.
J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a De Soporte Cau Madrid
🏢 Fervimax Group
📍 Madrid