Liderarás la operación de servicios IT, gestionando SLA, incidencias y la relación con el cliente, así como la dirección de proyectos y el control económico.
El rol ofrece autonomía, visibilidad y la posibilidad de impactar directamente en la cuenta y en la operación. Esta posición encaja en un entorno tecnológico sólido y en crecimiento, con foco en transformación digital. Compensaciones / Beneficios Contrato fijo Capacitación continua y certificaciones Ventajas sociales Coordinar equipos y recursos (turnos, vacaciones, cobertura) Liderar comités operativos y de seguimiento con cliente Controlar el alcance de los proyectos Gestionar la facturación y cierres mensuales Requisitos principales Ingeniería Informática o Telecomunicaciones (experiencia mínima 3 años) Conocimientos en Sistemas y comunicaciones Gestión de servicios y proyectos Nivel avanzado de inglés Capacidad para trabajar con cliente y gestionar equipos Orientación a cliente y resultados Gestión de servicios y proyectos Conocimientos de ITIL Sistemas y comunicaciones
📌 It Services Manager Bilbao
🏢 Inycom
📍 Bilbao