Des de Media Needs gestionem un procés de selecció confidencial per a una empresa especialitzada en el desenvolupament i la fabricació de solucions de packaging sostenible, amb un fort enfocament en la innovació, la circularitat i l'excel·lència operativa.Busquem un/a Customer Operations Specialist per donar suport a la gestió comercial i operativa de l'empresa, actuant com a nexe entre clients, vendes, producció i logística.Responsabilitats- Coordinació i seguiment de projectes amb clients nacionals i internacionals.- Gestió i seguiment d'oportunitats comercials, prospeccions i pipeline de vendes.- Preparació i coordinació de tenders, licitacions i documentació comercial.- Elaboració i seguiment d'ofertes comercials.- Gestió de comandes, seguiment d'entregues i resolució d'incidències.- Coordinació transversal amb els equips de vendes, operacions,



compres i producció.- Manteniment i actualització de dades a Microsoft Dynamics 365 Business Central.- Elaboració d'informes i suport al seguiment de KPI comercials i operatius.Requisits- Experiència en Customer Operations, Sales Support, Project Coordination o posicions similars.- Experiència amb Microsoft Dynamics 365 Business Central.- Excel·lent capacitat organitzativa i de gestió de prioritats.- Perfil proactiu, dinàmic, resolutiu i orientat a resultats.- Elevades habilitats de comunicació i orientació al client.- Domini de Microsoft Office, especialment Excel.- Català i anglès imprescindibles.- Altres idiomes seran valorats positivament.Oferim- Incorporació a una empresa innovadora i en creixement.- Entorn professional, internacional i col·laboratiu.- Participació en projectes estratègics amb clients de diferents sectors.Oportunitats de desenvolupament professional i creixement intern.

📌 Operaciones De Clientes (Barcelona)
🏢 Media Needs
📍 Barcelona