Agente de Contact Center (Customer Service) - 30hSobre nosotrosEn La Tienda Home seguimos creciendo y reforzando nuestros equipos. En el Departamento de Atención al Cliente tenemos un objetivo muy claro: ofrecer una experiencia excelente en cada contacto, resolviendo dudas, acompañando al cliente y facilitando soluciones de forma ágil y coordinada con el resto de áreas.Buscamos un/a Agente de Contact Center que disfrute del trato directo con el cliente, se sienta cómodo/a trabajando principalmente por teléfono y tenga una clara orientación al servicio, la resolución y la calidad.Si te gusta ayudar, comunicar y resolver, este puede ser tu sitio.Requisitos- Experiencia previa en atención al cliente y trato telefónico.- Comodidad con el uso del PC y herramientas informáticas de gestión.- Orientación al cliente y sensibilidad comercial.- Buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.- Capacidad de aprendizaje, agilidad y organización en el trabajo diario.- Actitud colaborativa, responsabilidad y orientación a hacer bien las cosas.Te ofrecemos- Contrato indefinido desde el inicio.- Jornada parcial de lunes a sábado a mediodía. (Con proyección de ampliación de jornada a futuro)- 14.067 € brutos anuales, en 12 pagas.- Formación inicial desde el primer día,



con contrato desde el inicio de la formación.- Plan de Carrera, con oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado dentro de La Tienda Home.- Estabilidad, aprendizaje y crecimiento en un entorno dinámico y en plena evolución.- Incorporación prevista: octubre de 2026.- Si buscas un proyecto estable en el que seguir aprendiendo, desarrollándote y aportando cada día, queremos conocerte.Funciones a desempeñar- Atención directa a clientes, principalmente a través del canal telefónico.- Gestión de consultas recibidas también mediante formularios web y WhatsApp.- Resolución de dudas de primer nivel relacionadas con pedidos y casos abiertos de diferentes áreas: venta, backoffice, logística y posventa.- Identificación y derivación de aquellas consultas o incidencias que requieran una gestión especializada por parte de otros equipos.- Registro, actualización y seguimiento de la información en los sistemas internos, CRM y herramientas administrativas.DetallesUbicaciónGandiaTipo de jornadaCompletaHorarioLunes a Viernes de 15 a 20 y Sábados de 10 a 14SalarioDesde 14.067 € brutos anualeswww.Latiendahome.Com#J-18808-Ljbffr

📌 Agente De Contact Center (Customer Service) - 30h (Gandía)
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📍 Gandía