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Hesperia World

¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA PRESIDENTE ubicado en el centro de Barcelona.

Qué harás en tu día a día?

Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.

Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel

Reconocer a los clientes repetitivos

Preasignación de habitaciones

Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel

Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)

Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones,



restaurante y de servicios internos cuando sea necesario

Promoción de todos los servicios del hotel

Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad

Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas

Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción

Qué necesitas para el puesto?

·

Nivel de inglés medio, valorable otros idiomas.

·

Formación Grado medio.

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Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares

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Se valorará conocimientos en Opera.

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Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.

Qué ofrecemos? xugodme

Incorporación inmediata

Formación continua y posibilidad de crecimiento

Contrato temporal

Jornada de 40 horas semanales, de lunes domingo, con los correspondientes descansos establecidos

Turno de noche ocasional

Buen ambiente de trabajo

Salario según convenio

Descuento en productos de la compañía

¡Te esperamos!

Requisitos

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📌 Recepcionista - Hesperia Presidente - (Barcelona)
🏢 Hesperia World
📍 Barcelona