¿Te apasiona el ecosistema Apple y disfrutas ayudando a las personas a resolver retos tecnológicos? En UNIR buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Apple para unirse a nuestro equipo de Tecnología.

? ¿Cuál será tu misión?

Serás una pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la compañía, ofreciendo un soporte cercano, ágil y de calidad a nuestros usuarios internos.

? ¿Qué harás en tu día a día?

- Configurar, administrar y optimizar equipos Apple y sistemas macOS.
- Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos, sistemas operativos, aplicaciones, hardware y comunicaciones en entorno corporativo Apple.
- Gestionar incidencias vinculadas a redes LAN, WAN y WiFi, así como a dispositivos conectados.
- Documentar, analizar y escalar incidencias cuando sea necesario, garantizando una resolución eficiente.
- Proporcionar una excelente experiencia de servicio a nuestros usuarios internos.

? ¿Qué buscamos?

Requisitos imprescindibles

- Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o titulación equivalente.
- Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios en entorno Apple y sistemas macOS.

⭐ Valoraremos especialmente





- Certificaciones Apple (ACSP, ACTC o similares).
- Orientación al cliente interno y vocación de servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.

? ¿Qué te ofrecemos?

- Contrato estable.
- Incorporación a un equipo tecnológico dinámico, colaborativo y en constante evolución.
- Centro de trabajo en Pozuelo de Alarcón, a solo 3 minutos de la estación de Renfe.
- Jornada completa con modelo híbrido: 80% presencial y 20% teletrabajo (los tres primeros meses serán 100% presenciales para facilitar la integración y formación).
- Horario:
- Lunes a jueves: de 9:00 a 18:15.
- Viernes: de 9:00 a 14:00.
- Flexibilidad de 1 hora en la entrada y salida.

- Plan de retribución flexible: seguro médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y ayuda al transporte.
- 26 días laborables de vacaciones más 4 días de asuntos propios.
- Acceso a formación y desarrollo profesional.
- Descuentos de hasta el 80% en la oferta formativa de UNIR.

? Únete a nosotros El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un contexto libre de toda discriminación.

📌 Técnico/a de Soporte Apple (macOS) (Pozuelo de Alarcón)
🏢 UNIR - Universidad Internacional de La Rioja
📍 Pozuelo de Alarcón