El puesto se centra en el soporte técnico informático de segundo nivel, dirigido a los usuarios internos de la organización. El competente será responsable de la atención y resolución de incidencias técnicas, contribuyendo al flujo de trabajo diario del equipo. Una parte fundamental de las funciones consiste en la publicación diaria de un boletín, lo que implica la verificación de la integridad de los archivos en los distintos procesos de compilación.

Estos procesos incluyen la generación de formatos como XML, PDF, EPUB y HTML, utilizando para ello una combinación de scripts y herramientas de desarrollo interno como Extractator, Comprobator y Originator.



La labor requiere una atención meticulosa al detalle para garantizar que los productos finales cumplan con los estándares de calidad establecidos y se entreguen dentro de los plazos previstos. Además, el técnico deberá colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar los procedimientos y ofrecer soluciones eficientes a los problemas que surjan en el entorno tecnológico.

El rol exige capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, gestionando múltiples tareas en un entorno dinámico donde la precisión y la fiabilidad son fundamentales para el éxito operativo.

📌 Tecnico soporte informatico 2º nivel (Madrid)
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