DESCRIPCIóN

En Seresco, empresa líder del sector TIC en Asturias ¡queremos acoger al mejor talento!

Buscamos personal de Soporte TI para relevante proyecto del Área de Infraestructuras, Ciberseguridad y Cumplimiento, que puedan encajar en el perfil de Soporte Técnico Informático, con altas dosis comunicativas, empatía y capacidad de resolución.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Atención telefónica de usuarios.
- Soporte técnico.
- Gestión de incidencias.
- Aplicación de procedimientos técnicos.

¿Qué podemos ofrecerte?

- Puesto estable
- Contrato indefinido
- Integración en un equipo multidisciplinar
- Desarrollo de carrera profesional, en función de la valía aportada
- Jornada a tiempo parcial 75% (30h/semanales)
- Horario de lunes a viernes de 8:00-14:00
- Centro de trabajo en Oviedo
- Disfrutarás de 22 días laborables de vacaciones
- Posibilidad de teletrabajo una vez superada formación inicial

Además, si te unes al equipo de SERESCO, podrás contar con beneficios como:

- Descuentos exclusivos en multitud de servicios y productos (viajes, automóvil, moda, tiempo libre, deporte, cultura, hogar, tecnología, gastronomía…) a través de la plataforma Corporate Benefits.
- En SERESCO tenemos la posibilidad de configurar qué queremos hacer con nuestro sueldo bruto (programa Serflex), pudiendo utilizar una parte de forma flexible. Podrás optar a los siguientes servicios: Protegido Médico (Sanitas, IMQ o Caser),



incluyendo familiares, Cheque/Tarjeta Gourmet, Tarjeta Transporte y Cheque guardería.
- Existe también un plan de incentivos muy interesante si nos ayudas a encontrar a profesionales como tú.
- Como aquí ayudamos a buscar/inventar nuevos proyectos, también existe un plan de recompensa por captación de negocio.
- Bolsa de apoyo a estudios reglados.
- Formación presencial y online, para que puedas mantenerte al día y a tu ritmo.
- Organización donde todas las puertas están abiertas de verdad.

REQUISITOS

- Imprescindible mínimo de Formación CFGS en Informática o Telecomunicaciones.
- Conocimientos TI a nivel de puesto de usuarios.
- Se valorará experiencia en atención telefónica a usuarios.

Competencias:

- Orientación al cliente.
- Capacidad de innovación.
- Capacidad de comunicación.
- Aprendizaje y utilización de conocimientos.
- Discreción.
- Iniciativa.

En Seresco estamos comprometidos con el fomento de la Diversidad, la Inclusión, la Responsabilidad Social, la Igualdad entre hombres y mujeres y la Sostenibilidad en nuestro ambiente de trabajo. Valoramos las perspectivas únicas que cada miembro de nuestro equipo aporta y nos esforzamos por crear una cultura que celebra y respeta la diversidad en todas sus formas. ¡Si buscas una empresa que valore la inclusión y la igualdad de oportunidades, esta es la tuya!

📌 Técnico/a de Soporte Helpdesk (España)
🏢 Seresco
📍 España