Descripción del puesto: La posición estará orientada al asesoramiento y acompañamiento de concesionarios y talleres en la definición e implementación de estrategias de postventa, la optimización de los procesos de servicio y la mejora de sus resultados operativos y comerciales.

Funciones principales

· Analizar datos de rendimiento, elaborar planes de acción y acompañar al cliente en la implementación; con foco en la experiencia de la persona usuaria final.

· Coordinar formaciones y reuniones de seguimiento, tanto presenciales como en remoto, y preparar informes claros y accionables.

Requisitos

- Experiencia previa en puestos de consultoría, aftersales o gestión de servicio en el sector de automoción será muy valorada.
- Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint.
- Formación técnica o universitaria relacionada con automoción, ingeniería, administración de empresas o similar.
- Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales a concesionarios y talleres en todo el territorio nacional.

Habilidades clave

- Amplios conocimientos en consultoría y automoción, con capacidad para comprender los procesos de taller, recambios y ventas de vehículos,



transformándolos en recomendaciones prácticas y orientadas a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, tanto oral como escrita, con capacidad para generar confianza y ofrecer un servicio de alta calidad.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar múltiples cuentas simultáneamente, priorizar tareas y organizar eficazmente el tiempo en entornos dinámicos y cambiantes.

¿Qué ofrecemos?

Jornada completa en modalidad híbrida: combinando presencia en la oficina, visitas a clientes y días de trabajo desde casa.

Ventajas y beneficios de trabajar con nosotros

- Formar parte de un equipo de profesionales dentro de un grupo internacional de renombre.
- Plan de retribución versátil.
- Plataforma de descuentos para empleados (Corporate Benefits).
- Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos y nuevas oportunidades de negocio (Referral Program).

¡Envíanos tu candidatura y únete a este proyecto transformador!

Sueldo: 25.000,00€-35.000,00€ al año

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08960 Sant Just Desvern, Barcelona provincia

📌 Consultor/a de automoción (España)
🏢 NOVA AFTERSALES
📍 España