Desde Grupo Julian Automotive buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción de Taller para formar parte de nuestro equipo de Posventa.

Principales funciones:

- Coordinar diariamente al equipo de asesores.
- Repartir y organizar la carga de trabajo.
- Supervisar la recepción y entrega de vehículos.
- Controlar que todos los asesores hagan correctamente presupuestos, órdenes de reparación y seguimiento de clientes.
- Supervisar tiempos de respuesta y cumplimiento de citas.
- Revisar vehículos pendientes, presupuestos pendientes de aceptación y trabajos adicionales.
- Resolver incidencias de clientes antes de escalarlas al Jefe de Posventa.
- Coordinarse con taller y recambios.
- Hacer seguimiento de objetivos y KPI de los asesores.
- Revisar la calidad de la atención al cliente.
- Formar y acompañar a los asesores nuevos.
- Mantener reuniones breves de seguimiento con el equipo.
- Reportar resultados e incidencias al Jefe de Posventa.

¿Qué buscamos?





- Experiencia previa como Jefe/a de Recepción, Asesor/a de Servicio o similar en taller o concesionario.
- Experiencia en gestión de equipos.
- Orientación al cliente y capacidad comercial.
- Organización, planificación y capacidad de resolución.
- Conocimientos del funcionamiento de un taller de automoción y procesos de posventa.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
- Contrato estable y proyecto a largo plazo.
- Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto.
- Jornada laboral fiable.
- Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización.
- Formar parte de un equipo profesional y dinámico.

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe/a de Recepción de Taller (España)
🏢 Grupo Julián Automotive
📍 España