Buscamos un/a Recepcionista y Coordinador/a de Incidencias para unirse a nuestro equipo. Serás la primera imagen de la empresa y la persona clave para garantizar una atención fluida a nuestros clientes, gestionando las peticiones e incidencias diarias para canalizarlas eficientemente hacia nuestros gestores de comunidades.
Funciones principales
- Atención al cliente y recepción: Atención presencial en oficina y gestión de la centralita telefónica.
- Gestión de incidencias: Recepción, registro y filtro inicial de los avisos e incidencias de las comunidades de propietarios.
- Coordinación interna: Derivación y asignación de las incidencias a los gestores de comunidad correspondientes, junto con el seguimiento inicial de las mismas.
- Soporte administrativo: Archivo de documentación, gestión del correo electrónico corporativo y tareas administrativas auxiliares.
Requisitos
- Experiencia previa:
Valorable experiencia en puestos de recepción, atención al cliente o administración (muy deseable en el sector inmobiliario o administración de fincas).
- Competencias fundamental:
- Gran capacidad de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de escucha activa y resolución pacífica de conflictos o clientes molestos.
- Buena organización y atención al detalle.
- Herramientas digitales: Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, correo electrónico) y soltura en el uso de programas de gestión empresarial.
Qué ofrecemos
- Jornada de 6 horas diarias, ideal para conciliar la vida laboral y personal.
- Buen ambiente de trabajo en un equipo consolidado.
Sueldo: A partir de 1.002,04€ al mes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista y Gestor/a de Incidencias (España)
🏢 MONERE ADMINISTRADOR DE COMUNIDADES
📍 España
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