En Lanalden estamos seleccionando un/a Técnico/a SAT Nivel 1 - Electricidad/Electrónica para formar parte del equipo de atención técnica de importante empresa del sector.

La persona seleccionada será el primer punto de contacto técnico para clientes (usuarios y profesionales).

¿Tienes experiencia? Si es así, ¡¡¡te estamos buscando!!!

Funciones principales:
-Atención y gestión de llamadas y consultas técnicas de nivel 1.
-Registro, clasificación y seguimiento de incidencias.
-Diagnóstico inicial y resolución de dudas técnicas de productos eléctricos/electrónicos.
-Envío de documentación técnica: catálogos, manuales y fichas en PDF.
-Gestión de incidencias y tramitación de RMAs.
-Apoyo y seguimiento de instalaciones.
-Transferencia de consultas a nivel 2 del SAT cuando sea necesario.

Se ofrece:
-Contrato laboral estable directamente con Lanalden.
-Centro de trabajo bien comunicado junto al metro Suanzes.
-Jornada completa dentro del horario del servicio de 8h a 19h (lunes a viernes).



Se trabajan festivos locales (no festivos nacionales).
-Incorporación inmediata.
-Destacado ambiente de trabajo.
-Salario atractivo: 19.670 € brutos/año

Requisitos mínimos

-FP Grado Superior en Electricidad o Electrónica (imprescindible).
-Conocimientos técnicos sólidos en productos eléctricos/electrónicos.
-Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
-Capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel 1.
-Manejo de herramientas informáticas, CRM y correo electrónico.
-Disponibilidad para trabajar dentro del horario del servicio: lunes a viernes de 08:00 a 19:00 h.

Requisitos deseados

-Valorable dominio de idiomas inglés, francés o catalán.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 18.000,00€-20.000,00€ al año

Beneficios:

- Jornada intensiva los viernes
- Opción a contrato indefinido

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico/a SAT Nivel 1 – Electricidad/Electrónica (España)
🏢 Lanalden
📍 España