Empresa de distribució de maquinaria de control numèric, necesita incorporar un/a Administratiu de Servei Tècnic. Seleccionem una persona organitzada, resolutiva i orientada al client per gestionar l’activitat administrativa del nostre servei tècnic. S’encarregarà de coordinar les intervencions, atendre les consultes dels clients i fer el seguiment de les incidències, en col·laboració amb l’equip tècnic.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Atendre els clients per telèfon i correu electrònic, recollint consultes i incidències.
- Registrar, actualitzar i fer el seguiment de les ordres de treball fins al seu tancament.
- Preparar pressupostos de reparació i manteniment i fer el seguiment de la seva acceptació.
- Informar els clients sobre l’estat de les intervencions i els terminis previstos.
- Gestionar la documentació del servei: comunicats de treball, albarans, factures i garanties.
- Tramitar comandes de recanvis i coordinar-ne la disponibilitat amb magatzem i proveïdors.
- Donar suport en el seguiment dels contractes de manteniment i les revisions programades.
- Residencia Vallès Occidental

¿Qué habilidades y conocimientos son necesarios para la posición?





- Formació professional en Gestió Administrativa, Administració i Finances o similar.
- Experiència en tasques administratives i atenció al client, preferiblement en un servei tècnic.
- Domini d’eines ofimàtiques, especialment Excel i correu electrònic. Valorable Salesforce y SAGE.
- Bon nivell de català i castellà, oral i escrit. Desitjable bon nivell d'anglès.
- Capacitat d’organització, atenció al detall i gestió de diverses tasques alhora.
- Bones habilitats comunicatives i capacitat per treballar en equip.

Es valorarà

- Experiència amb programes de gestió ERP o CRM.
- Coneixements de gestió de garanties, recanvis i contractes de manteniment.
- Familiaritat amb la terminologia tècnica del sector.
- Coneixement de Plataformes de Coordinació d'Activitats Empresarials y de prevenció de riscos.

¿Qué ventajas te aportaremos?

- Salari de 24.000 – 26.000 euros/bruts anuals
- Formació sobre els productes, les eines i els procediments del servei.
- Jornada laboral complerta de: 8:30 - 17:30 (1 hora per dinar)

#J-18808-Ljbffr

📌 ADMINISTRATIVO/A SERVICIO TÉCNICO (Sabadell)
🏢 Pimec
📍 Sabadell