Desde Grupo Alliance seleccionamos un/a Administrativo/a Customer Service Back Office para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, ubicada en el norte de Álava (zona limítrofe con Bizkaia) a 30 minutos de Bilbao.

La persona seleccionada será el nexo entre el cliente y el área logística, asegurando una gestión eficiente y ágil de los pedidos y procesos asociados.

Funciones

- Recepción y gestión de pedidos de clientes.
- Seguimiento de envíos y coordinación con logística.
- Comprobación de stocks disponibles en el sistema.
- Gestión de documentación comercial y contractual (incoterms, tarifas, descuentos, rappels…)
- Comunicación puntual con la central en Italia y otras plantas del Grupo.

Requisitos

- Experiencia de al menos 3 años en funciones similares dentro de departamentos comerciales o logísticos (operadores logísticos, agencias de transporte, transitarios, etc.)
- Manejo avanzado de sistemas ERP y Excel.




- Conocimientos en conceptos comerciales y logísticos (tipos de transporte, cláusulas contractuales, precios, etc.).
- Nivel de inglés B2.
- Habilidades de organización, gestión y comunicación.

Perfil buscado Buscamos una persona con perfil administrativo dentro del área comercial, con experiencia en atención al cliente (customer service), dinámica y resolutiva. Será imprescindible una comunicación fluida en inglés y un manejo avanzado de herramientas informáticas , especialmente ERP y Excel.

Se ofrece

- Contrato a plazo inicial, con posibilidad de incorporación estable a los 6 meses.
- Jornada partida: 8:00 a 13:00 y 14:00 a 17:00 horas.
- Salario: entre 30.000 y 35.000 € brutos/año
- otros: Bonus EBITDA y cheque restaurante
- Ubicación: Artziniega (Álava)

? Si encajas o conoces a alguien que pueda encajar, puedes enviar tu CV a:[email protected]

📌 Administrativo/a Customer Service Back Office (País Vasco)
🏢 Grupo Alliance España
📍 País Vasco