Funciones

- Gestión y análisis de expedientes de fraude bancario.
- Revisión y resolución de reclamaciones e incidencias siguiendo los procedimientos internos.
- Análisis de transacciones y operaciones para la toma de decisiones sobre reintegros.
- Gestión y seguimiento de tickets, coordinándose con oficinas y otros departamentos.
- Tramitación de documentación con aseguradoras.
- Uso de plataformas internas y herramientas Office, especialmente Excel.
- Elaboración y actualización de registros e información del área.

Condiciones

- Salario: 18.000 € b/a por jornada completa.
- Horario: de lunes a jueves de 8:15 a 17:30 y viernes de 8:15 a 15:15.
- Tipo de contrato: indefinido
- Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo)

-Ubicación: Calle San Francisco, Oviedo.

Tu perfil

- Persona metódica, organizada y orientada al detalle.
- Capacidad analítica y de interpretación de información.
- Habilidad para trabajar con procedimientos establecidos y gestionar volumen de tareas.




- Buen manejo de herramientas ofimáticas, Excel intermedio.
- Grado universitario

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.

About us

Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes. Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

📌 Administrativo/a jornada completa (Oviedo)
🏢 Grupo Diusframi
📍 Oviedo