Empresas: Meliá Hotels InternationalMisión del puesto:Coordinar y liderar el equipo de Housekeeping con el fin de garantizar la limpieza y el mantenimiento optimizado de todas las áreas asignadas del hotel, asegurando que los estándares de calidad y servicio se cumplan de manera consistente.Cuáles serán tus principales tareas?- Supervisar y coordinar las actividades del personal de housekeeping, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación.- Asignación de tareas diarias, incluyendo la gestión de inventarios de suministros y equipos.- Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para garantizar que se mantengan los más altos estándares de limpieza y mantenimiento.- Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente.- Gestionar y resolver cualquier problema o queja relacionada con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones o áreas comunes.- Entrenar y desarrollar al personal de housekeeping,



asegurando que estén capacitados en las políticas y procedimientos del hotel.- Asegurar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad en todas las áreas de trabajo.- Participar en la evaluación del rendimiento del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.- Gestión de personal: vacaciones, turnos, petición de ETTQué estamos buscando?- 2 años de experiencia en una posición similar en el sector hotelero.- Titulación universitaria o formación superior en hostelería o turismo. Se valorarán certificados profesionales en housekeeping management.- Inglés Avanzado.- Conocimientos de operativa hotelera.- Habilidades avanzadas en gestión de equipos.- Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.- Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.- Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.- Comunicación eficaz y habilidades interpersonales.- Vocación de servicio y orientación al cliente.- Capacidad de organización y planificación de tareas.- Proactividad e innovación en la gestión de los procesos de calidad del servicio.Requisitos :

📌 Gobernanta/E-Meliá Ibiza - (Islas Baleares) (Les)
🏢 Melia Hotels International
📍 Les