Account Manager – Confirming | Acercanza ConsultingEn Acercanza Consulting buscamos incorporar un/a Account Manager con orientación comercial y de servicio al cliente para trabajar en el área de Confirming / Supply Chain Finance.Híbrido (Madrid) Tu principal objetivo será contribuir al crecimiento y desarrollo del negocio de Confirming, presentando el producto y sus ventajas a los proveedores de clientes corporativos y acompañándolos durante todo el proceso de incorporación y utilización del servicio.La persona seleccionada será responsable de mantener una relación cercana con los proveedores, resolver sus consultas e incidencias y trabajar para ofrecer una excelente experiencia de cliente, fomentando al mismo tiempo el conocimiento y la utilización del producto.Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación comercial y al cliente, capacidad de organización y resolución de problemas, acostumbrada a mantener contacto directo con empresas y diferentes interlocutores.FuncionesPresentar y explicar el producto de Confirming / Supply Chain Finance, transmitiendo de forma clara sus características, funcionamiento y ventajas a los proveedores.Contactar con proveedores de clientes corporativos para impulsar su incorporación y utilización de los programas de Confirming.Organizar y realizar webinars, reuniones y sesiones informativas con proveedores para dar a conocer el producto y resolver sus dudas.Acompañar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding E2E.Gestionar consultas e incidencias de los proveedores,



realizando el seguimiento necesario hasta su completa resolución.Mejorar continuamente la experiencia de servicio de los proveedores y fomentar su vinculación y compromiso con el producto.Realizar seguimiento del uso del Confirming, identificando oportunidades para incrementar su utilización.Detectar necesidades de los proveedores y proponer soluciones adaptadas a cada situación.Colaborar con los equipos de Front Office en las estrategias de incorporación de nuevos proveedores a los diferentes programas de Confirming.Identificar nuevas oportunidades de negocio y propuestas de mejora relacionadas con los programas de Confirming.Realizar seguimiento de la actividad y de los principales KPIs, incluyendo llamadas, emails, contactos comerciales, onboarding y utilización del producto.Mantener actualizada la información de clientes y proveedores en las herramientas de gestión y CRM.Gestionar eficazmente las prioridades y mantener un flujo de trabajo organizado en el día a día.RequisitosGrado en ADE, Economía, Finanzas o formación equivalente.Experiencia previa en posiciones con contacto directo con clientes externos y empresas.Se valorará especialmente experiencia en Confirming, Supply Chain Finance, banca, servicios financieros,



fintech o gestión de proveedores.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar productos financieros de forma clara y sencilla.Orientación comercial y clara orientación al cliente.Buen manejo de Excel y MS Office.Experiencia trabajando con herramientas CRM, preferiblemente Salesforce o similares.Capacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas.Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle.Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar con diferentes interlocutores.Español nivel C2.Inglés nivel C2.Se valorará hablar fluidamente alemán, francés y/o italiano.Mejor si tienesExperiencia previa en Confirming / Supply Chain Finance.Conocimiento del funcionamiento de programas de financiación de proveedores.Experiencia en entornos bancarios o financieros.Proactividad y autonomía.Afán de superación y orientación a resultados.Empatía y excelentes habilidades interpersonales.Capacidad de trabajo en equipo.Capacidad de aprendizaje y adaptación.Atención al detalle y capacidad de seguimiento.Orientación a la mejora continua y a la experiencia del cliente.¿Qué encontrarás en Acercanza Consulting?Formarás parte de un entorno profesional y ágil, trabajando directamente en proyectos relacionados con Confirming y Supply Chain Finance, en contacto con empresas y proveedores y participando en el desarrollo y crecimiento de soluciones financieras orientadas a mejorar la gestión de la cadena de suministro.Buscamos personas con iniciativa, orientación al cliente y ganas de crecer profesionalmente en un entorno donde la relación con el cliente, el conocimiento del producto y la generación de negocio son fundamentales.

📌 Account Manager – Confirming (Boadilla del Monte)
🏢 Acercanza Consulting
📍 Boadilla del Monte