El puesto requiere un mínimo 4 días presenciales en Cuenca capital. El puesto requiere un mínimo 4 días presenciales en Cuenca capital. Salario: según Convenio Estatal de empresas de consultoría, tecnologías de la información y estudios de mercado y de la opinión pública, en Categoría ÁREA 3 GRUPO E NIVEL 1 Responsabilidades Buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Informático Nivel 1 para reforzar el área de asistencia técnica a clientes. El trabajo se centrará en la atención a usuario final, resolución de incidencias, mantenimiento básico de equipos, soporte remoto y tareas relacionadas con redes y sistemas locales. Gestionará cuentas y perfiles de usuario (Microsoft 365, correo POP/IMAP, etc.). Realizará la operación y mantenimiento de Nivel 1 de servidores, switches, routers, impresoras, escáneres y dispositivos NAS, supervisión de alertas y sistemas de monitorización. Así mismo realizará tareas de apoyo a soporte Nivel 2 Participará como apoyo en la reingeniería y despliegue de nuevos sistemas basados en Promox, Debian, Windows, pf Sense, etc. Tendrá apoyo de Nivel 2/3 en todo momento.



Requisitos Mínimos Titulación CFGM en Sistemas Microinformáticos y Redes Habilidad para la resolución de problemas en equipos de escritorio basados en Windows (10/11 Pro), tanto a nivel de software como hardware. Capacidad para operación y soporte de red local y servicios de red (DHCP, DNS, AD, etc.) Conocimientos y manejo de aplicaciones de ofimática estándar (MS Office 2016-365, Acrobat, Exploradores Internet, etc.) orientado a dar soporte técnico a usuarios finales. Buenas habilidades de comunicación con usuario final, capacidad de análisis de problemas, capacidad para documentar incidencias. Carnet de conducir Preferidos Titulación CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red Conocimientos en: Sistemas de virtualización Proxmox e Hyper V Sistemas para servidor Linux (Debian) y Windows (2012 – 2025) Operación y Administración de servidores, Active Directory, GPOs SGBD MS SQL Server, María DB, Postgre SQL Ciberseguridad, firewalls (pf Sense / OPNSense) Inglés B2 Vehículo propio Proceso de selección Resolución de prueba técnica y entrevista por videoconferencia/presencial.

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