En BD Medication Management Solutions buscas un Field Service Engineer para brindar soporte técnico presencial y remoto a centros sanitarios. Trabajarás en instalación, mantenimiento y reparación, manteniendo altos niveles de satisfacción y cumpliendo SLA. Colaborarás con equipos internos y clientes para optimizar operaciones y apoyar el crecimiento del negocio. Este rol ofrece experiencia en un entorno de servicios médicos de alto impacto y resultados medibles.

La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.

Compensaciones / Incentivos

- oportunidades de reconocimiento
- desarrollo profesional
- formación y crecimiento
- Soporte técnico y formación en sitio o remoto (instalación, mantenimiento correctivo y preventivo) según SLA
- Construir relaciones con clientes y contactos técnicos internos
- Gestión de incidencias y escalamiento hasta resolución
- Desarrollar relaciones con equipos internos para apoyar crecimiento y eficiencia
- Mantener documentación y registros en sistemas de gestión de servicio, cumplir KPI y normativa de dispositivos médicos
- Planificación a corto y largo plazo de la región, asegurar uso optimizado del tiempo y herramientas calibradas




- Gestionar inventario de stock en el vehículo
- Apoyar investigaciones de quejas de clientes y problemas
- Colaborar con el líder del equipo para objetivos de desarrollo personal
- Apoyar crecimiento de ingresos, ahorro de costes y eficiencia operativa manteniendo satisfacción
- Proporcionar retroalimentación para mejora continua del servicio

Requisitos principales

- Formación Profesional de rango medio o superior en electrónica, electromecánica o similar, o experiencia profesional equivalente
- Valorable formación en ingeniería eléctrica o electrónica
- Valorable experiencia en servicio técnico en hospitales xugodme o electromedicina
- Sólida experiencia en TI: Windows, redes, resolución de problemas, configuración
- Certificación CompTIA Network+ deseable
- Enfoque al cliente y historial de servicio de alta calidad en entornos de alto volumen
- Habilidades interpersonales y capacidad de comunicar y vender propuestas de valor de servicios
- Permiso de conducir
- Enfoque al cliente
- Habilidades interpersonales
- Tecnologías de redes
- Resolución de problemas y configuración de TI

GCS Field Service Engineer - Malaga málaga, andalucía, es

📌 Gcs Field Service Engineer - Malaga (Álora)
🏢 Bd, Becton And Dickinson
📍 Álora