Atelier de Bodas – Buscamos Profesionales de Alto Rendimiento en Atención al Cliente y Captación
Teletrabajo 100% |
En Atelier de Bodas estamos ampliando nuestro equipo y abrimos un proceso de selección muy específico.
Buscamos perfiles con gran capacidad de comunicación, persuasión y orientación a resultados , capaces de generar confianza con los clientes y asegurar la reserva de citas mediante conversaciones profesionales y eficaces.
Nuestro objetivo no es recibir muchas candidaturas, sino encontrar a las personas adecuadas para un equipo exigente y en crecimiento.
¿A quién buscamos?
A profesionales con un nivel sobresaliente en:
- Comunicación telefónica profesional.
- Gestión y reconducción de conversaciones.
- Persuasión orientada al cierre.
- Atención al cliente de alto nivel.
- Eficacia, compromiso y clara orientación a resultados.
Requisitos imprescindibles
- Dominio nativo o nivel C2 de español .
- Excelente capacidad de comunicación oral y dicción clara para atención telefónica profesional.
- Fluidez verbal, seguridad al hablar y capacidad de generar confianza en conversación .
- Capacidad de trabajo por objetivos y enfoque en resultados.
Si te define la excelencia, la responsabilidad y la capacidad de convertir interés en acción , entonces sí: encajarás en nuestro equipo.
Funciones principales
- Realizar llamadas salientes a clientes potenciales que ya han mostrado interés, con el objetivo de captar y agendar citas en tienda .
- Atender llamadas entrantes de clientes y potenciales clientes , resolviendo consultas o gestionando solicitudes.
- Gestionar citas, cambios de agenda y coordinación con tiendas .
- Dar soporte en gestiones postventa y consultas relacionadas con el proceso del cliente.
- Realizar seguimiento de citas (confirmaciones, cancelaciones o clientes no asistentes) para recoger feedback o reprogramar citas.
- Gestionar y hacer seguimiento diario de la agenda de una tienda asignada , detectando necesidades y oportunidades para optimizar la ocupación.
- Registrar correctamente las gestiones en el sistema y seguir los protocolos del departamento .
- Disponer de equipo propio (ordenador, auriculares y micrófono de teleoperador/a).
- Contar con un espacio adecuado para trabajar , sin ruidos ni interrupciones.
Sobre Atelier de Bodas
Formarás parte de Atelier de Bodas , una empresa en plena expansión , que afronta constantemente nuevos proyectos y trabaja con un resistente enfoque en la mejora continua y el crecimiento del equipo .
Buscamos personas que quieran crecer, aportar resultados y formar parte de un equipo profesional y exigente .
¿Te interesa?
Envía tu CV con el asunto “Candidatura Atención al Cliente Atelier”a:
📌 Representante del servicio de atención al cliente (País Vasco)
🏢 ATELIER DE BODAS
📍 País Vasco
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