La función principal de este puesto es gestionar la recepción de un establecimiento hotelero, siendo el primer punto de contacto para los huéspedes. Esto implica brindar una atención cordial y profesional desde el momento de su llegada hasta su salida, asegurando una experiencia positiva. Las responsabilidades administrativas son una parte clave del rol, incluyendo el manejo preciso del sistema de reservas para procesar altas, bajas y modificaciones.

Se espera que el candidato resuelva incidencias comunes de manera optimizado, como problemas con las habitaciones o consultas sobre servicios del hotel, manteniendo en todo momento la calma y una actitud servicial. La organización y el orden en el área de trabajo son fundamentales para cumplir con las tareas diarias y mantener un flujo de información claro con otros departamentos, como limpieza o mantenimiento. La comunicación efectiva, tanto con los clientes como con el equipo interno, es esencial para garantizar el correcto funcionamiento de todas las operaciones del hotel y la satisfacción del cliente final.

📌 Personal recepcionista hotel - sustitución (Peñíscola)
🏢 Veteris Jobs
📍 Peñíscola