23 sep
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STE Pharmaceuticals
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Sardañola del Vallés
23 sep
STE Pharmaceuticals
Sardañola del Vallés
STE Pharmaceuticals es una compañía especializada en el desarrollo, fabricación y distribución de productos food suplements y medical devices. Con una sólida presencia internacional y un firme compromiso con la calidad, la innovación y el servicio al cliente, la empresa continúa expandiendo su actividad en mercados globales, ofreciendo productos de alto valor añadido para el sector salud.
Buscamos un/a Técnico/a de Exportación – Back Office para incorporarse al Departamento de Ventas y dar soporte administrativo y operativo al equipo comercial internacional. La persona seleccionada trabajará en dependencia directa del Responsable del Departamento de Ventas, gestionando procesos clave para garantizar un servicio eficiente, ágil y de calidad a clientes internacionales.
Funciones principales
Gestión y filtrado de llamadas comerciales y primeras interacciones con clientes por correo electrónico.
Atención y soporte operativo a clientes internacionales.
Redacción y envío de comunicaciones internas y externas.
Registro y seguimiento de interacciones comerciales diarias.
Segmentación y actualización de la base de datos de clientes.
Soporte al equipo de ventas en el seguimiento del presupuesto anual.
Seguimiento de facturas, pagos y coordinación con el departamento de contabilidad.
Gestión de impagos, reclamaciones y resolución de incidencias administrativas.
Control y actualización de documentación comercial y administrativa.
Preparación de informes y reportes de ventas.
Apoyo en la organización de ferias y eventos internacionales.
Gestión de catering y soporte logístico en reuniones cuando sea necesario.
Requerimos formación en CFGS en Administración y Finanzas o equivalente o Grado universitario en ADE, Comercio Internacional o áreas afines.
Experiencia de 1 a 3 años en posiciones similares, preferiblemente en exportación o back office comercial. Inglés muy alto (imprescindible) se realizará entrevista en inglés; otros idiomas serán valorados.
Dominio avanzado de herramientas ofimáticas (especialmente Office) y experiencia con ERP/CRM (Hubspot, PowerBI).
Conocimientos de comercio internacional y documentación de exportación.
Perfil organizado, meticuloso y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Capacidad analítica y resolución eficaz de incidencias.
Buena presencia profesional.
Vehículo propio y residencia en el Vallès o área metropolitana de Barcelona.
Se ofrece contrato Indefinido, jornada completa en horario partido, de lunes a jueves, entrada adaptable entre las 8:00 y 8:30 y salida entre 17:15 a 17:45. Viernes jornada continuada con entrada flexible entre las 8:00 y las 8:30 y salida entre las 14:30 y las 15:00. Retribución: Salario fijo + variable. Modalidad: 100% presencial. Cafè gratuito, seguro de vida para el empleado, formación continua interna y externa a cargo de la empresa, fruta fresca una vez a la semana, servicio de catering delivery a un precio asequible y sala fitness ubicado en el edificio, con uso exclusivo para empleados.
📌 Back Office Dpto. Ventas (Exportación) (Sardañola del Vallés)
🏢 STE Pharmaceuticals
📍 Sardañola del Vallés