BSM – Barcelona de Serveis Municipals busca incorporar un/a Cap d’Àrea d’Operacions per al Tibidabo, una oportunitat per formar part d’un projecte singular de la ciutat de Barcelona.

¿Es usted el solicitante adecuado para esta posibilidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.

Barcelona de Serveis Municipals (BSM) gestiona serveis i equipaments de referència de la ciutat, amb una clara orientació al servei públic, a les persones i a la generació de valor per a Barcelona.

En aquest context, Tibidabo és molt més que un parc d’atraccions: és un espai emblemàtic on conviuen experiència de visitant, seguretat, operacions, cultura, lleure i servei a les persones.

Busquem una persona que vulgui assumir el repte de liderar l’activitat operativa del Parc, amb una visió orientada a l’excel·lència, la seguretat, la millora contínua i l’experiència de les persones visitants.

Reportant al/la Cap d’Unitat d’Operacions, lideraràs l’activitat de l’àrea i els equips sota la teva responsabilitat, assegurant un funcionament efficient, segur i coordinat dels diferents serveis i activitats del Parc.

Entre les teves principals responsabilitats:

- Dirigir i coordinar els equips, recursos econòmics i materials de l’àrea.
- Planificar i impulsar l’activitat operativa del Parc, garantint els estàndards de qualitat i seguretat .
- Liderar projectes de millora contínua, transformació de processos i experiència de client .
- Dissenyar i implantar procediments, protocols i metodologies que contribueixin a l’eficiència operativa.
- Participar en la definició de l’estratègia de l’àmbit d’Operacions i en l’avaluació dels resultats.
- Coordinar projectes transversals amb altres àrees de l’organització.
- Actuar com a interlocutor/a amb altres unitats, empreses col·laboradores, administracions i agents externs.




- Elaborar i analitzar informes, indicadors i propostes relacionades amb l’activitat operativa, la seguretat i l’experiència de visitant.
- Liderar, desenvolupar i fer créixer els equips , promovent el compromís, la motivació i l’assoliment dels objectius.
- Vetllar pel compliment de la normativa aplicable i dels estàndards de seguretat operativa, sostenibilitat i gestió del risc .

Una persona amb capacitat de lideratge, visió estratègica i orientació a resultats, que combini una sòlida capacitat de gestió amb una mirada molt enfocada a les persones i a l’experiència del visitant.

Formació universitària o CFGS en ADE, Economia, Enginyeria Industrial, Turisme, Lleure o similar. Mínim 3 anys d’experiència en funcions tècniques especialitzades, gestió i millora de processos, preferentment en entorns operacionals d’oci i lleure, on la seguretat i l’atenció al client siguin elements clau. Català C1 i anglès B2 o superior. Nivell mitjà d’ACTIC o equivalent. Busquem una persona amb:

- Capacitat de comunicació
- Impacte i influència
- Direcció i desenvolupament de persones
- Visió estratègica

I, sobretot, que comparteixi els valors de excel·lència, la integritat, el compromís, la cooperació i la proactivitat.

Perquè formaràs part de BSM – Barcelona de Serveis Municipals i tindràs l’oportunitat de liderar una àrea clau d’un dels espais més emblemàtics de Barcelona.

Un projecte on la gestió d’operacions, el lideratge d’equips, la seguretat i l’experiència de les persones visitants es troben en un mateix entorn. xhfqzwm

Si t’apassiona la gestió d’operacions, el lideratge de persones i el món de l’oci i el lleure, aquesta pot ser la teva oportunitat.

#BSM #Barcelona #Tibidabo #OportunitatProfessional #Operacions #Leadership #Gestió #ExperiènciaClient #OciILleure #Talent #Selecció

#J-18808-Ljbffr

📌 Cap D’àrea D’operacions - Tibidabo (Barcelona)
🏢 Adqualis Human Results
📍 Barcelona