¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato destacado? En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience).

Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
¿Qué harás en tu día a día?

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- Gestionar tu propia cartera de clientes.

- Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas.

- Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles.

- Cumplir con los KPIs de CX.

Lo que buscamos en ti

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- Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad.





- Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen.

Se valorará

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- Experiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales.

- Capacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR).

- Orientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción.

- Interés o conocimientos en herramientas de IA.

¿Qué ofrecemos?

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- Contrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga.

- Salario competitivo + bonus por objetivos cumplidos. xhfqzwm

- Estabilidad y buen ambiente de trabajo.

Atención y experiencia de cliente Almería, ES

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📌 Atención Y Experiencia De Cliente (Almería)
🏢 Atico34
📍 Almería