BrightSupport recrute un(e) Conseiller(ère) Client à Barcelone !

Tu as de l’expérience en Customer Service , tu aimes comprendre les situations, trouver des solutions et accompagner les clients efficacement ? On aimerait te rencontrer !

☀️ Barcelone – Arc de Triomf
CDI – 22 500 € brut/an
Hybride après la période d’essai
Horaires tournants : 9h-17h30 / 13h45-22h05 , une semaine sur deux
1 week-end sur 2 travaillé

Ton rôle
Tu accompagneras nos clients dans leurs demandes, qu’elles soient administratives ou techniques , en cherchant toujours à apporter une réponse claire et une solution efficace.
Ce qu’on recherche
Français natif , avec une excellente rédaction et une très bonne syntaxe
Une première expérience en Customer Service est un vrai plus
Une expérience dans le secteur des jeux en ligne est appréciée
Une personne curieuse, proactive, versátil et orientée solution
Quelqu’un qui aime travailler en équipe et partager,



plutôt que chacun dans son coin
NIE espagnol obligatoire

Anglais B1/B2 et espagnol B1/B2 sont un plus, mais pas indispensables.
Ce qu’on propose
22 500 € brut/an
Un challenge mensuel avec jusqu’à 500 € à se partager entre les gagnants
2 jours de télétravail/semaine + 30 jours de remote supplémentaires par an
Mutuelle après validation de la période d’essai
1 jour de congé supplémentaire offert chaque année à partir de 2 ans d’ancienneté
1 à 4 team-buildings par an
Tu rejoindras une équipe de moins de 20 personnes , dans un environnement calme, humain et collaboratif.
Le recrutement se fait en un seul entretien avec le manager Customer Service et la formatrice , accompagné d’un court test écrit.
Le poste t’intéresse ? Candidate directement via LinkedIn !

📌 Customer Service (Barcelona)
🏢 Brightsupport✨
📍 Barcelona