¡Únete a nuestro equipo en ADALIS INDUSTRIAL
SOLUTIONS! En ADALIS , parte del Grupo EPI INDUSTRIES family of
companies , contamos con 72 años de experiencia ofreciendo
productos y soluciones técnicas de calidad al sector industrial.
Trabajamos con una amplia gama de productos propios y
especializados , apoyando el desarrollo y éxito de nuestros
clientes. Ubicación en nuestra sede de Parque Tecnológico, Ronda de
Guglielmo Marconi (Valencia) . ¿Qué harás en este puesto? Buscamos
una persona responsable de proporcionar soporte administrativo y
operativo, así como de atender las consultas y necesidades de los
clientes (preferiblemente de distribución o de material industrial)
a través de varios canales de comunicación, como puede ser teléfono
y mail. Tus responsabilidades incluyen: Gestionar las llamadas
entrantes y salientes, atendiendo dudas, ofreciendo soluciones y
asegurando la satisfacción del cliente. Atender y tramitar las
ofertas, pedidos y órdenes de producción de clientes clave de
manera telefónicamente o por otros medios digitales, gestionando:
tarifas, precios, formas de pago, condiciones generales y otras
variables que resulten de aplicación. Atender y tramitar
reclamaciones, cobros e incidencias y velar por su cierre. Realizar
propuestas de cross-selling y up-selling. Mantener actualizada la
información, coordinando con las distintas áreas y personas que
intervienen en el servicio al cliente. Analizar indicadores y datos
de clientes y derivar de ellos acciones a llevar a cabo por el
negocio. En general, colaborar con el equipo y desarrollar
cualquier otra actividad vinculada con las anteriores que permita
dar cumplimiento a su misión. Aplicar los criterios y
procedimientos ambientales establecidos por la organización en el
desarrollo de su actividad comercial y en la relación con clientes
y proveedores, contribuyendo a la prevención de impactos
ambientales,



al uso eficiente de los recursos y al cumplimiento de
los requisitos ambientales aplicables. Tu aporte será fundamental
para garantizar un servicio excepcional y contribuir al éxito de
los proyectos de nuestros clientes. ¿Qué buscamos en ti?
Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa,
preferiblemente en el sector industrial o de distribución de
materiales técnicos . Habilidades como la organización, resolución
de incidencias, proactividad y orientación al cliente , serán
esenciales para nuestro equipo. Capacidad de priorización efectiva
bajo presión. Conocimientos en entorno Microsoft 365 y Business
Central serán valorados. Así como un buen nivel de Excel . ¿Qué te
ofrecemos? Nos importa tu estabilidad y bienestar, por lo que te
ofrecemos un contrato indefinido y un horario laboral con
flexibilidad de entrada y de salida, de lunes a jueves de 8:00 a
18:00h y los viernes de 8:00 a 14:00h. Además, disfrutarás de otros
beneficios como: Servicio de ticket restaurantes . Protegido de vida
desde tu primer día . Sistema de retribución flexible : incluye
seguro médico con Adeslas y tickets de guardería. Teletrabajo en un
30% una vez se adquiere autonomía. ¿Por qué elegirnos? ADALIS no es
solo una empresa: es una familia que fomenta el desarrollo
profesional y personal de sus colaboradores. Aquí encontrarás un
entorno de equipo, orientado a la innovación y enfocado en ofrecer
lo mejor tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo. Además ,
apostamos por la igualdad de oportunidades y la diversidad como
pilares fundamentales de nuestra cultura. Valoraremos positivamente
las candidaturas de personas con certificado de discapacidad . Si
necesitas algún tipo de adaptación durante el proceso de selección,
no dudes en indicarlo. Nuestro compromiso es garantizar procesos
inclusivos y accesibles para todas las personas. ¡Inscríbete ahora!
¡Estamos deseando conocerte y contarte más!

📌 Vendedor/a Interior / Sales Back Office - Valencia (Comunidad Valenciana)
🏢 EPI INDUSTRIES family of companies
📍 Comunidad Valenciana