En Ayesa Digital crecemos Contigo

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.

Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto competente, Este es tu sitio

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte Senior con ITIL y al menos 10 años de experiencia en el sector IT para unirse a un entorno internacional y colaborativo.

Posición presencial en Santa Cruz de Tenerife.

¿Qué funciones vas a realizar?

Solución de incidencias y problemas.

Atención personalizada de peticiones y consultas.

Preparación, configuración, instalación y mantenimiento de los equipos informáticos del grupo.

Revisiones periódicas de los dispositivos.

Asegurar y divulgar las políticas de seguridad y su uso a los empleados y colaboradores.

Gestión del inventario y maquetación de equipos.

Gestión de uso y disponibilidad del software.

Soporte a la Telefonía.





Ejecución de actividades derivados de los planes de Renovación Tecnológica de Seguridad, de Mejora, de Mantenimiento y de Proyectos.

Control de los mecanismos de automatización definidos en el proyecto de Modernización y Automatización.

Escalar los problemas sin resolver a niveles más altos de soporte.

¿Qué experiencia/conocimientos has de tener?

Al menos 10 años de experiencia en roles similares.

Conocimientos ofimáticos avanzados.

Conocimientos avanzados en sistemas operativos (Windows, Linux,

IOS...) redes, hardware y software genéricos.

Capacidad para diagnosticar problemas complejos en entornos Windows, Office 365 y redes locales.

Alto grado de empatía, paciencia y comunicación eficaz.

Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:

Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

Porque lo

📌 Técnico/a de Soporte Senior (Madrid)
🏢 Ayesa Digital
📍 Madrid