Asegurar la adopción efectiva de la plataforma

Acompañar al cliente en su proceso de cambio organizativo

Definir roadmap de evolución

Monitorizar valor generado

Gestionar expectativas del cliente

Punto de contacto principal en post-implantación

Coordinación con implantación, producto y soporte

Traducción de necesidades del cliente

Priorización de mejoras

Identificar oportunidades de ampliación

Detectar nuevas necesidades

Apoyar propuestas de valor

Acompañar transformación digital

Revisiones periódicas

Análisis de uso

Asegurar satisfacción

Gestionar riesgos

Requirements

Grado en ingeniería civil, telco, industrial o ambiental

Conocimientos en soluciones digitales: IoT, Big Data, GIS, SCADA y gestión de activos

Formación en liderazgo, gestión de equipos y coordinación de proyectos técnicos

Certificados: PMP, Lean Management, ITIL o similar





Mínimo 5 años de experiencia en proyectos software o implantación

Experiencia en la gestión de clientes, tanto remota como presencial, actuando como principal punto de contacto

Experiencia en entornos digitales y procesos de transformación digital

Se valorará experiencia en el sector agua y/o energía.

Hard Skills

IoT

Big Data

GIS

SCADA gestión de activos gestión de proyectos transformación digital análisis de uso gestión de riesgos mejoras

Soft Skills liderazgo gestión de equipos coordinación acompañamiento al cliente gestión de expectativas traducción de necesidades identificación de oportunidades satisfacción del clienteacompañamiento en cambio organizativo revisiones periódicas

Certifications & Qualifications

PMP

Lean Management

ITIL

📌 Adoption & Change Manager - Digital Water (Valencia)
🏢 Jobtailor
📍 Valencia