ASSISTANT DE DIRECCIÓN – HOSTEL EN BARCELONA

Hostel ubicado en el centro de Barcelona busca incorporar un/a Assistant de Dirección para dar apoyo a la Dirección en la gestión y funcionamiento diario del establecimiento.

Funciones principales

Apoyo directo a la Dirección en la gestión diaria del hostel.

Supervisión y coordinación de los diferentes departamentos y equipos.

Seguimiento de los estándares de servicio y atención al cliente.

Supervisión de las operaciones diarias y resolución de incidencias.

Gestión y seguimiento de reservas, check-in, check-out y atención al huésped cuando sea necesario.

Supervisión de caja, cobros y procedimientos administrativos.

Control de incidencias de mantenimiento, limpieza y estado general de las instalaciones.

Seguimiento de proveedores y servicios externos.

Gestión de equipos, organización de tareas y apoyo en la elaboración de turnos.

Formación, acompañamiento y supervisión del personal.

Gestión de quejas y reclamaciones, buscando soluciones rápidas y eficaces.

Seguimiento de comentarios y valoraciones de los huéspedes.





Apoyo en el control de costes y optimización de los recursos del establecimiento.

Elaboración y seguimiento de informes y tareas administrativas.

Sustitución y apoyo a la Dirección en su ausencia.

Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y de la normativa vigente.

Requisitos

Experiencia previa en hostelería, hoteles, hostels

Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.

Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

Inglés y castellano, nivel competente.

Disponibilidad completa e inmediata.

Disponibilidad para trabajar principalmente en turnos de tarde y fines de semana.

Se valorará experiencia previa en puestos de supervisión, coordinación o Assistant Manager.

Se ofrece

Incorporación inmediata.

Cotrato indefinido

Puesto estable en un hostel ubicado en el centro de Barcelona.

Incorporación a un equipo internacional y dinámico.

Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de dirección Hosteleria (Barcelona)
🏢 Safestay Gothic
📍 Barcelona