¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos principal de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables.

Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.

El hotel NH Collection Paseo del Prado, buscamos un practicante que quiera iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones.

Las principales funciones serán

- Apoyo en la atención e información a la clientela sobre los servicios e instalaciones del hotel.- Colaboración en la gestión de reservas, tanto telefónicas como presenciales,



siguiendo los procedimientos establecidos.- Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes e instalaciones.- Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión.- Colaboración en los procesos de check-in de los clientes.- Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias.- Colaboración en los procesos de check-out de los clientes.- Apoyo en la comunicación y coordinación con otros departamentos ante la llegada de clientes habituales.

Requisitos:
- Formación Académica:

- Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar.

- Conocimientos Específicos:

- Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas.
- Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office.

- Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).

*Condiciones:
- Ayuda económica de 400 euros por 40 horas semanales

Se ofrece: Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

📌 Beca Recepción - NH Collection Paseo del Prado (Madrid)
🏢 MINOR Hotels
📍 Madrid