Buscamos un/a Consultor/a SAP IS-U con experiencia comprobada en el módulo Industry-Specific Utilities, para participar en un servicio de soporte y mantenimiento bajo modalidad de mesa de ayuda.

Proporcionar soporte funcional y/o técnico en SAP IS-U.

Atender incidencias, consultas y solicitudes de mantenimiento evolutivo.

Realizar análisis y resolución de tickets dentro de los niveles de servicio establecidos (SLA).

Colaborar en ajustes y mejoras menores dentro del sistema.

Coordinar con equipos técnicos y funcionales cuando sea necesario.

Documentar soluciones y procedimientos.

Experiencia sólida en SAP IS-U (Utilities).

Conocimiento en procesos del sector utilities (facturación, contratos, medición, etc.).

Experiencia previa en soporte y mantenimiento (AMS / mesa de ayuda).

Capacidad para trabajar de forma autónoma y remota.

Buenas habilidades de comunicación.

Idioma: Español

Ubicación: España (100% remoto)

Modalidad: Servicio de mesa de ayuda (soporte y mantenimiento)

📌 Consultor SAP IS-U (Industry-Specific Utilities) (Madrid)
🏢 SMX Services u0026 Consulting
📍 Madrid