Consultor/a Senior – Gestión del Conocimiento (Knowledge Management)

Madrid | Presencial

Experiencia: 5-8 años

Categoría: Manager

Buscamos un/a Consultor/a Senior especializado/a en Gestión del Conocimiento (Knowledge Management) para participar en un proyecto estratégico orientado a definir y desarrollar el modelo objetivo de Gestión del Conocimiento de una gran organización.

La persona seleccionada tendrá un papel clave en el análisis de la situación actual, definición del modelo operativo y de gobierno, así como en la evaluación de soluciones tecnológicas que permitan convertir el conocimiento en un activo estratégico para la organización.

Principales responsabilidades

Estrategia y modelo operativo Analizar el estado presente de la Gestión del Conocimiento.

Identificar necesidades de negocio, procesos y casos de uso prioritarios.

Definir el modelo operativo objetivo de Knowledge Management.

Diseñar procesos de creación, validación, mantenimiento, consumo y retirada del conocimiento.

Gobierno y organización

Definir el modelo de gobierno de la función de Gestión del Conocimiento.

Establecer roles y responsabilidades: Knowledge Manager, Owners, Contributors, Communities of Practice, etc.

Definir KPIs de adopción, calidad y valor del conocimiento.

Diseñar mecanismos de control, mantenimiento y evolución del repositorio.





Evaluación de soluciones

Analizar herramientas líderes de Knowledge Management, colaboración e inteligencia basada en conocimiento.

Evaluar soluciones comerciales frente a desarrollos propios.

Definir criterios funcionales, tecnológicos y económicos.

Participar en procesos de selección de herramientas: demos, comparativas, scoring y recomendación final.

Requisitos

5-8 años de experiencia en consultoría o proyectos relacionados con Knowledge Management / Gestión del Conocimiento. Experiencia demostrable definiendo modelos organizativos y de gobierno.

Experiencia en selección e implantación de herramientas de gestión documental, conocimiento o colaboración.

Experiencia en firmas de servicios profesionales, consultoría o grandes corporaciones.

Conocimiento de soluciones como Microsoft SharePoint, Microsoft 365, Copilot, Viva, Atlassian, ServiceNow, Guru, Confluence, OpenText u otras plataformas de conocimiento.

Experiencia en iniciativas de IA aplicada a la gestión del conocimiento y búsqueda semántica.

Valorable disponer de certificaciones en Knowledge Management, Change Management o Enterprise Architecture.

Experiencia facilitando workshops con stakeholders senior.

Capacidad de análisis, pensamiento estratégico y modelado organizativo.

📌 Consultor/a Senior – Gestión del Conocimiento (Madrid)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Madrid