Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera cualificado como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo. ¿Buscamos un/a Consultor Dynamics 365 CRM con experiencia en implantación y evolución de soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 Customer Service, capaz de participar en todas las fases del ciclo de vida del proyecto, desde el análisis y diseño hasta el desarrollo, integración y puesta en producción. Tendrás la oportunidad de colaborar con equipos multidisciplinares en entornos innovadores, aportando tu conocimiento técnico para construir soluciones escalables, eficientes y orientadas a mejorar la experiencia de cliente.

Diseñar, desarrollar y mantener soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 CRM, con foco en el módulo Customer Service. Participar en proyectos de implantación, evolución y soporte de plataformas Dynamics 365. Desarrollar componentes y extensiones mediante C# y JavaScript.

Crear y mantener aplicaciones utilizando Power Apps. Implementar integraciones entre Dynamics 365 y otros sistemas corporativos mediante APIs y servicios. Realizar pruebas técnicas, resolución de incidencias y optimización del rendimiento de las soluciones implementadas.

Documentar desarrollos y garantizar el cumplimiento de las buenas prácticas de desarrollo y arquitectura.





Experiencia mínima de 4 años en implantación y desarrollo de proyectos con Microsoft Dynamics CRM/Dynamics 365.

Experiencia demostrable trabajando con Dynamics 365, especialmente en el módulo Customer Service.

Experiencia en desarrollo con C#.

Experiencia en desarrollo con JavaScript. Capacidad para participar en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones CRM de extremo a extremo. Buenas habilidades de trabajo en equipo y comunicación con interlocutores técnicos y funcionales. Conocimientos de Microsoft Azure.

Experiencia o conocimientos en herramientas de gestión de usuarios como Alice.

Experiencia en creación y mantenimiento de plugins para Dynamics 365. Conocimientos de integración y consumo de APIs. Conocimientos de arquitectura cloud y ecosistema Microsoft Power Platform. Capacidad para adquirir nuevos conocimientos tecnológicos y adaptarse rápidamente a entornos complejos. Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones.

Campus virtuales: formación en GenAI, Cloud, Data, Sostenibilidad.... Catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo: ~ Plan de Compensación Flexible (tickets guardería, seguro médico, tarjeta restaurante o subvención de comida, transporte, formación...)



~ Modelo de teletrabajo híbrido y flexible. ~24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año. ~ FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días. ~ Formación continua. Acceso a itinerarios de formación completos en nuestros Campus Virtuales (GenAI, Cloud, Data... ) con oportunidades de certificación.

Tendrás acceso gratuito a plataformas como: Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas... ~ Participación en acciones de voluntariado y acción social con nuestros grupos de Sostenibilidad, Inclusión e Igualdad. ~ Voluntariado: podrás participar en iniciativas impulsadas por la Fundación del grupo en sostenibilidad, diversidad e inclusión digital. ¿Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio.

Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.

📌 Consultor técnico Microsoft Dynamics CRM (Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Madrid