¿Te apasiona el mundo ferroviario? ¡Esta es tu oportunidad!

En LogiRAIL buscamos profesionales para cubrir puesto de atención al cliente y control de acceso de viajeros en la estación ferroviaria de larga distancia Zaragoza Delicias. (Vacantes: 2 puestos).

Incorporación: Finales de septiembre.

Jornada: puesto a jornada completa (horario rotativo mañana y tarde, de lunes a domingo)

Contratación: máximo de 6 meses

Retribuciones: 17.094€/bruto año en 14 pagas + complementos + Descuentos en viajes de tren y gratuidad en cercanías (Carnet Ferroviario unipersonal y uso exclusivo del/de la trabajador/a).

Otros: vehículo propio y carné de conducir vigente (si la vivienda no está localizada cerca del puesto a cubrir)

Funciones principales

Puestos de control de acceso de viajeros (SET)

Control de acceso al tren (check-in) y validación de los títulos de transporte

Gestión de incidencias

Información general de servicios y resolución de dudas por parte de los/as clientes

Emisión, cambios y anulaciones de títulos de transporte





Indemnización de billetes, emisión de facturas y recepción/gestión de reclamaciones

Sala Club: atención al cliente, reposición de bufé, avisos por megafonía y emisión de facturas

Requisitos mínimos

Educación Secundaria Obligatoria (E.S.O) – adjuntar título en la inscripción

Idioma: español

Idioma: inglés medio / adjuntar título

Valorable

Experiencia en atención al cliente – adjuntar CV detallado de experiencia y funciones

Cursos de formación en atención al cliente – adjuntar diploma o certificado

Otros idiomas: francés – adjuntar certificado de nivel

Conocimiento de informática a nivel de usuario y manejo de aplicaciones móviles

Competencias requeridas

Habilidades de comunicación

Experiencia en gestión de caja

Empatía

Trabajo en equipo

Adaptación al cambio

Gestión de situaciones complejas

📌 CONTROL DE ACCESO AL TREN ZARAGOZA DELICIAS
🏢 LOGIRAIL SME
📍 Zaragoza