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GRUPO ADDED VALUE
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Madrid
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GRUPO ADDED VALUE
Madrid
Buscamos un/a Coordinador/a SAP para asumir la coordinación del ámbito SAP dentro de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, en un entorno tecnológico complejo y multidisciplinar.
Un proyecto para profesionales SAP con experiencia en coordinación de equipos, servicios AMS, gestión de SLA/KPI y relación con cliente, que quieran participar además en iniciativas de evolución y transformación hacia SAP S/4HANA.
¿Qué harás?
Coordinar el área SAP dentro del servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
Liderar y coordinar equipos formados por consultores SAP funcionales y técnicos.
Garantizar el cumplimiento de SLA, KPI y compromisos de servicio.
Supervisar incidencias, mantenimiento correctivo y evolutivo y solicitudes de cambio.
Coordinar la priorización y planificación de actividades con usuarios principal y responsables técnicos.
Actuar como referente SAP ante cliente, usuarios de negocio y stakeholders.
Identificar oportunidades de mejora, optimización e innovación.
Coordinarte con equipos de Desarrollo, Infraestructura, Sistemas y otras áreas tecnológicas.
Participar en iniciativas de modernización y transformación, incluyendo proyectos de evolución y migración hacia SAP S/4HANA.
Elaborar informes de seguimiento e indicadores de gestión y servicio.
¿Qué buscamos?
Más de 5 años de experiencia en entornos SAP.
Experiencia coordinando equipos SAP o ámbitos funcionales SAP.
Experiencia en servicios AMS, soporte y mantenimiento correctivo/evolutivo.
Conocimiento general del ecosistema SAP y procesos empresariales.
Capacidad para coordinar actividades funcionales y técnicas.
Experiencia en relación con clientes y usuarios de negocio.
Habilidades de liderazgo, organización y gestión de prioridades.
Capacidad de comunicación, negociación y orientación al cliente.
Experiencia desenvolviéndote en entornos complejos y multidisciplinares.
Será valorable
Experiencia con Sector Público.
Experiencia en módulos SAP: FI, CO, MM, SD, HCM, BW, SuccessFactors u otros.
Conocimientos de SAP BTP.
Certificaciones SAP.
Certificaciones ITIL, PMP, PRINCE2, Agile o similares.
Nivel alto de inglés.
📌 Coordinador/a SAP (Madrid)
🏢 GRUPO ADDED VALUE
📍 Madrid