en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Delivery Manager "Change & Problem Manager" ¿Te interesa liderar la gestión de cambios críticos en un entorno tecnológico de alta complejidad y con gran impacto operativo? Buscamos un/a Delivery Manager especializado/a en Change & Problem Management para coordinar cambios mayores, garantizar la estabilidad de los servicios y actuar como referente en la mejora continua de procesos IT.

Condiciones Contrato: I ndefinido Modalidad de trabajo: Presencial Ubicación : L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) o Reus Horario: Horario rotativo entre las 06:00 y las 22:00 horas Entrada puede ser a las 06:00, 07:00, 08:00 o 09:00 Disponibilidad: Guardias cada 5 semanas Qué harás Gestionar de extremo a extremo la cola de cambios mayores mediante Jira y Remedy. Priorizar actuaciones siguiendo procedimientos y criterios establecidos.



Garantizar la trazabilidad y documentación completa de todos los cambios.

Realizar seguimiento de cambios asignados y coordinar su ejecución. Preparar, convocar y liderar CABs y eCABs. Ejecutar las acciones derivadas de los comités de cambios. Participar en c omités de decisión y proponer mejoras de proceso.

Coordinarse con proveedores y áreas internas para minimizar riesgos. Identificar riesgos técnico s y operativos asociados a los cambios. Analizar incidencias, lecciones aprendidas y mejores prácticas. Actuar como referente funcional en ámbitos específicos del servicio.

Mantener una i nterlocución continua con equipos técnicos y responsables operativos.

📌 DELIVERY MANAGER " Change & Problem Manager " (Barcelona)
🏢 Grupo Digital
📍 Barcelona