Busquem un/a professional júnior, amb ganes d'aprendre, iniciativa i orientació al client, que s'incorpori al departament comercial/atenció al client per gestionar de manera integral les vendes de l'ecommerce. Amb un perfil polivalent, resolutiu i còmode tractant amb client final.

Detall de les funcions del lloc de feina

Atenció al client i comercial a la botiga online:Atenció telefònica, per email i xat a clients.Assessorament sobre productes i maquinària d'hostaleria.Resolució de dubtes tècnics i comercials.Elaboració i seguiment de pressupostos.Gestió de comandes de venda en línia: vendes i compres amb ús d'ERP (Business Central)-Postvenda:Atenció al client sobre incidències i reclamacions,



amb coordinació interna amb el departament de centre de suport per a la resolució de les incidències esmentades.Suport a la millora de l'ecommerce:Revisió d'informació de fitxes de productes, creació de producte nou i propostes de millora web.

Competències / coneixements:

- Proactivitat i ganes d'aprendre
- Comunicació clara i professional (telèfon i email)
- Organització i seguiment de tasques
- Capacitat de treballar en equip
- Empatia i bon tracte amb el client
- Actitud resolutiva davant d'incidències i queixes

Condicions del lloc de treball

- Altres dades d'interès: 15 nòminesJornada completa: 40h setmanalsHorari: dilluns a divendres de 8:00 a 13:00 i de 14:00 a 17:00

#J-18808-Ljbffr

📌 ATENCIÓ AL CLIENT I COMERCIAL E-COMMERCE (Vila-seca)
🏢 PEPEBAR E-SPAIN
📍 Vila-seca