En este rol, brindarás soporte técnico presencial y remoto para equipos electromédicos en centros sanitarios, asegurando cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente. Trabajarás de cerca con usuarios finales e equipos técnicos para resolver incidencias y mantener operaciones eficientes. Construirás relaciones con clientes internos y externos, gestionando documentación y isómetros de calidad. Tu labor apoyará el crecimiento comercial y la eficiencia operativa, manteniendo un enfoque en la mejora continua. Esta oportunidad te sitúa en un entorno de alto impacto en salud, con foco en servicio de alto volumen y transformación digital.

Compensaciones / Beneficios

- Soporte técnico presencial y remoto, instalación y mantenimiento (preventivo y correctivo)
- Formación a usuarios y equipos técnicos
- Gestión de relaciones con clientes y escalamiento de incidencias
- Mantener documentación y registros en sistemas de gestión de servicio, cumpliendo KPI y normativa
- Planificación regional y uso optimizado del tiempo y herramientas calibradas
- Gestión de inventario de stock en el vehículo




- Apoyo en investigaciones de quejas y problemas
- Colaboración con el líder de GCS para desarrollo personal y objetivos
- Contribuir a ingresos, ahorro de costes y eficiencia operativa
- Retroalimentación para mejora continua del servicio de atención al cliente

Requisitos principales

- Formación en electrónica, electromecánica o similar (título técnico)
- Experiencia en servicio técnico en hospitales y/o electromedicina (valorado)
- Conocimientos de TI: Windows, redes, resolución de problemas y configuración
- Certificación CompTIA Network+ (opcional)
- Enfoque al cliente y historial de servicio de alta calidad en entornos de alta presión
- Habilidades interpersonales y capacidad para comunicar y vender propuestas de valor de servicios
- Permiso de conducir
- Enfoque al cliente
- Habilidades interpersonales
- Capacidad de comunicación
- Tecnologías de redes

GCS Field Service Engineer - Leon • león, castilla león, es

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📌 Gcs Field Service Engineer - Leon (León)
🏢 Bd, Becton And Dickinson
📍 León