En BD Medication Management Solutions buscas un Field Service Engineer para brindar soporte técnico presencial y remoto a centros sanitarios. Trabajarás en instalación, mantenimiento y reparación, manteniendo altos niveles de satisfacción y cumpliendo SLA. Colaborarás con equipos internos y clientes para optimizar operaciones y apoyar el crecimiento del negocio. Este rol ofrece experiencia en un entorno de servicios médicos de alto impacto y resultados medibles.
Compensaciones / Beneficios
oportunidades de reconocimiento
desarrollo profesional
formación y crecimiento
Soporte técnico y formación en sitio o remoto (instalación, mantenimiento correctivo y preventivo) según SLA
Construir relaciones con clientes y contactos técnicos internos
Gestión de incidencias y escalamiento hasta resolución
Desarrollar relaciones con equipos internos para apoyar crecimiento y eficiencia
Mantener documentación y registros en sistemas de gestión de servicio, cumplir KPI y normativa de dispositivos médicos
Planificación a corto y largo plazo de la región, asegurar uso eficiente del tiempo y herramientas calibradas
Gestionar inventario de stock en el vehículo




Apoyar investigaciones de quejas de clientes y problemas
Colaborar con el líder del equipo para objetivos de desarrollo personal
Apoyar crecimiento de ingresos, ahorro de costes y eficiencia operativa manteniendo satisfacción
Proporcionar retroalimentación para mejora continua del servicio
Requisitos principales
Formación Profesional de rango medio o superior en electrónica, electromecánica o similar, o experiencia competente equivalente
Valorable formación en ingeniería eléctrica o electrónica
Valorable experiencia en servicio técnico en hospitales o electromedicina
Sólida experiencia en TI: Windows, redes, resolución de problemas, configuración
Certificación CompTIA Network+ deseable
Enfoque al cliente y historial de servicio de alta calidad en entornos de alto volumen
Habilidades interpersonales y capacidad de comunicar y vender propuestas de valor de servicios
Permiso de conducir
Enfoque al cliente
Habilidades interpersonales
Tecnologías de redes
Resolución de problemas y configuración de TI
GCS Field Service Engineer - Malaga málaga, andalucía, es
#J-18808-Ljbffr

📌 Field Service Engineer H/F (Málaga)
🏢 Bd, Becton And Dickinson
📍 Málaga